Stručně: Zpracováváme jen nezbytné údaje pro poskytování kurzů a podporu. Údaje neprodáváme. Cookies používáme k analýze a zlepšení služeb.
1. Správce údajů
Coursio Školy, e‑mail: [email protected], tel: +420 731 642 958.
2. Jaké údaje zpracováváme
Identifikační a kontaktní údaje, údaje o kurzech, platební transakce (prostřednictvím platebních bran), technické údaje (logy, cookies).
Příklady kategorií údajů (rozbalit)
Kontaktní údaje: jméno, e‑mail, telefon (pokud jej uvedete).
Údaje o používání: IP adresa (zkrácená, pokud je to možné), typ zařízení/prohlížeče, přibližná poloha, časové údaje.
Transakční údaje: informace o objednávce a stavu platby; čísla karet nezpracováváme přímo, zajišťuje platební brána.
3. Účely a právní základy
- Plnění smlouvy (poskytování kurzů, přístup k obsahu, zákaznická podpora).
- Oprávněný zájem (zlepšování služeb, prevence zneužití, bezpečnost, statistiky).
- Souhlas (marketingová komunikace a volitelné cookies, pokud je používáme).
- Právní povinnost (např. účetní a daňové povinnosti).
Příjemci a zpracovatelé (rozbalit)
V odůvodněných případech mohou mít k údajům přístup naši zpracovatelé (např. hosting, e‑mailing, analytické nástroje) pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb a na základě smluvních ujednání.
Osobní údaje neprodáváme. Předávání do třetích zemí provádíme jen při zajištění odpovídajících záruk (např. standardní smluvní doložky), pokud je to relevantní.
4. Doba uložení
Údaje uchováváme po dobu trvání smlouvy a dále dle zákonných povinností, případně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků.
Orientační doby uchování (rozbalit)
Účet a přístup ke kurzům: po dobu aktivního využívání a přiměřeně poté, pokud je to nutné pro podporu a bezpečnost.
Doklady a účetní evidence: dle příslušných právních předpisů.
Logy a bezpečnostní záznamy: typicky v kratších lhůtách, dle účelu a nutnosti.
5. Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku a podat stížnost u ÚOOÚ (Úřad pro ochranu osobních údajů).
Jak práva uplatnit (rozbalit)
Pro uplatnění práv nás kontaktujte e‑mailem. Abychom ochránili vaše údaje, můžeme požadovat přiměřené ověření identity (např. potvrzení z e‑mailu, který je přiřazen k účtu).
Na žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, nejpozději v zákonné lhůtě.
6. Zabezpečení
Používáme technická a organizační opatření, která minimalizují riziko neoprávněného přístupu, ztráty nebo zneužití údajů (např. řízení přístupů, šifrování přenosu, auditní záznamy).
8. Kontakt
E‑mail: [email protected] • Tel: +420 731 642 958
Verze dokumentu
Tento dokument je účinný od: —. Poslední aktualizace: —.